Cuando se habla de alfabetización digital ¿Qué es lo primero que se te viene a la cabeza?
¿Qué debemos hacer en el campo del analfabetismo digital?
La llegada de la pandemia ha supuesto un momento disruptivo que afecta a todas las áreas de nuestra vida, desde la adaptación laboral a la utilización de nuevas tecnologías en la rutina cotidiana.
También lo ha sido para las empresas, que se han visto envueltas en una formación digital continua y que parece inacabable.
Lo que es evidente es que, tanto individuos como organizaciones, hemos tenido que reaccionar a este hito.
Vamos a profundizar en cómo nos afecta el alfabetismo digital y por qué es importante para la vida de las personas y dentro de las empresas.
Pero antes, les proponemos tomar un punto de partida común (para asegurarnos de que todos hablamos de lo mismo).
¡Veamos su definición!
¿Qué es la alfabetización digital?
La aparición de las nuevas tecnologías ha marcado nuevas diferencias en la sociedad:
- De forma económica, ya que no todos los países ni todas las personas tienen las mismas oportunidades de acceder a la alfabetización digital.
- En su forma de compresión, ya que unos sí han adaptado sus procedimientos empresariales a la transformación digital; pero otros la han entendido como una moda pasajera.
Nos encontramos ante una nueva división social, cultural, económica y educativa.
Hay dos grupos muy bien identificados: los analfabetos digitales y los alfabetizados, y el rápido avance tecnológico ahonda cada día más en esta diferencia.
Y no me refiero solo a personas, repito… hablo también de empresas (PYMEs fundamentalmente).
Nos agrada la definición que Wikipedia hace de la alfabetización digital:
“Es la capacidad para localizar, organizar, entender, evaluar y analizar información utilizando tecnología digital”.
Esta definición engloba tres aspectos muy interesantes, a saber:
- Habla de la capacidad para utilizar la tecnología, es decir un aprendizaje de uso.
- Lo relaciona con la habilidad para comprender cómo utilizarla.
- Y aplicar cómo ese uso puede hacer que nuestra vida mejore o que seamos más productivos y eficientes en ella.
¿Cuál es la alfabetización digital básica que necesitamos?
En un mundo digital, como es en el que vivimos, se hace necesario adquirir unas habilidades mínimas para poder aprovechar la innovación tecnológica que nos rodea.
Por ello, vemos que son necesarias unas competencias que debemos adquirir y desarrollar para fomentar el alfabetismo digital, también llamado tecnológico:
1.- Aprendizaje de uso
Hablamos de las habilidades básicas y necesarias para saber utilizar dispositivos tecnológicos.
Estas son las semillas que necesitamos regar para hacer crecer la alfabetización digital.
Un ejemplo muy sencillo sería saber cómo funciona el botón de programar una publicación en Facebook o cómo enviar un Whatsapp desde el smartphone.
2.- Comprensión de uso
Damos un paso más allá porque, con esta capacidad, somos capaces de entender que el uso que le damos a la tecnología puede ayudarnos a conseguir que nuestra vida mejore o que seamos más productivos y eficientes en ella.
Siguiendo con el ejemplo del botón de programar de Facebook, comprender su uso consistiría en saber que podemos dejar las publicaciones programadas para la hora que más nos convenga, sin necesidad de tener que estar conectados en ese momento.
Ofrece una mejora en nuestra vida.
3.- Creación de contenidos digitales
El primer paso para avanzar en la alfabetización digital es saber comunicarse a través de ella.
Por esta razón, creemos fundamental poder traducir el aprendizaje y la comprensión de uso en piezas de contenido que puedan ser transmitidas a otros.
En este caso, podría ser enriquecedor un texto plano con una imagen o un vídeo y darle una finalidad concreta (para presentar un nuevo producto de una marca por ejemplo).
A partir de aquí, la carrera del alfabetismo digital puede crecer tanto como la tecnología lo permita y en la producción de contenidos digitales, hoy en día no podemos pasar por alto lo que consumimos vía móvil..!
¿Dónde podemos desarrollar el alfabetismo digital?
1.- En los niños
La alfabetización digital tiene mucho que ver con la educación 4.0 o e-learning y ello nos lleva a pensar en cómo enseñar a los niños las destrezas básicas que acabamos de ver.
Ellos se divierten y se emocionan consumiendo contenidos digitales y, muchas veces, vemos que los pequeños de la casa se desenvuelven con mayor facilidad que nosotros navegando por internet.
Si esto ocurre, ¿no será que también necesitamos alfabetizar digitalmente a muchos adultos?
Las generaciones posteriores a los millennials y ellos mismos, tienen una buena formación digital, están adaptados porque han nacido y crecido junto a la innovación tecnológica, son nativos digitales!!!.
2.- En los adultos
¿Cuántas veces has oído que alguien decía “estoy muy viejo para aprender esas cosas”?
Por suerte, muchos tenemos padres que utilizan medios de comunicación digitales para conversar, aunque ello no cumpla con los 3 requerimientos básicos del la alfabetización digital.
Sin embargo, también encontramos un número de personas, más alto del deseable, que están sin un empleo y que se encuentran con dificultades para actualizarse tecnológicamente.
Es, sin duda, uno de los hándicaps que se encuentran para poder seguir con su vida normalmente.
La alfabetización digital en la inserción laboral es clave para que las personas nos adaptemos al entorno digital en que vivimos.
3.- En las empresas
En este post has leído que hemos mencionado varias veces a las empresas, y lo hacemos porque tan necesario es este aprendizaje digital en las personas como en las organizaciones.
La alfabetización digital de las empresas es lo que les permite mantener su competitividad en un mercado global en el que hace mucho que ya no compiten con sus vecinos citadinos, sino con las marcas y negocios de todo el planeta.
¿Por qué hay empresas que siguen sin apostar por su digitalización?
Además de ser por falta de presupuesto, la transformación digital se aplaza porque no es prioridad para muchos pequeños y medianos empresarios o emprendedores.
Por poco que hayas tocado este tema, seguramente te has encontrado con gerentes que son cero digitales; pero entienden la necesidad de progreso y renovación que necesita su empresa.
El problema viene con esos otros que no creen en la alfabetización digital, esos son los que pierden competitividad cada día que pasa.
Esos son los que no aprovechan la optimización de la producción que la tecnología les aporta, los que no hacen uso de la comunicación digital para llevar su producto a un target más amplio y que suelen ser negocios que agonizan.
Conclusión
La definición de alfabetización ha evolucionado.
Inicialmente, no eran analfabetos los que sabían escribir y leer, más tarde se añadió el conocimiento de las 4 operaciones matemáticas básicas, y hoy en día, ya se habla del conocimiento de la utilización de nuevas tecnologías.
¿Ha sustituido el concepto de alfabetización digital al de alfabetización?
¿Podemos decir que un analfabeta es lo mismo que un analfabeta digital?
Algunas reflexiones publicadas ya hablan de “brecha digital”, una distancia que aparece al comparar diferentes países en el mundo y áreas de uno mismo.
Es posible que uno de los retos a corto plazo que tenemos, como sociedad, sea establecer qué entendemos por alfabetismo digital.
Entender que este proceso de aprendizaje ayuda a producir avances tecnológicos que mejoran nuestra vida; es básico para involucrar a las personas en la tecnología.
Aprender el uso de las TIC no solo debe enfocarse desde un uso de las herramientas.
Como lo mencionamos en las competencias básicas, debe comprenderse como integración de esas nuevas tecnologías en el día a día de las personas.
Y recordemos, todos tenemos que desarrollarnos en un ambiente personal y laboral.
Dar la espalda a la formación digital aplicada al trabajo sería retrasar, incluso bloquear, la oportunidad de crecimiento laboral; pero cuidado, porque este analfabetismo también pone en peligro el acceso al empleo y a la educación!!!